Vous le savez, DreamAudit est notre solution full SaaS, full web. Grâce à son socle technologique plus moderne, nos équipes sont en mesure d’y intégrer toujours plus d’IA et de nouveautés. Après la datavisualisation, c’est désormais au tour du Speech-to-Text.
Qu’est-ce que l’agent Speech-to-Text ?
L’agent « Speech-to-Text » est un assistant intelligent mis à votre disposition dans la partie « Entretiens avec le client ». Cet agent est capable d’analyser et de retranscrire des contenus audio issus de différentes sources, pour les intégrer directement dans DreamAudit.
À quoi sert le Speech-to-Text ?
Le Speech-to-Text est un agent utile dans la méthodologie d’audit appliquée à l’entité. Lorsque vous menez l’entretien avec le client, il est en mesure, à partir d’un enregistrement, de retranscrire les éléments clés : la liste des participants, la date de l’entretien, l’objet de l’entretien et la synthèse des échanges. Vous accédez ensuite à l’ensemble des échanges sous forme de retranscription.
Comment peut-il être utilisé dans DreamAudit ?
Le Speech-to-Text peut être mobilisé dans DreamAudit comme un assistant administratif sur le dossier d’audit. Grâce à lui, vous disposez du suivi des échanges et de l’intégralité du contenu échangé avec le client pour mener à bien et tracer votre audit. Vous pouvez ainsi consacrer davantage de temps à la réflexion et à l’échange avec le client, plutôt qu’aux tâches administratives et au suivi.
Accomplir votre audit avec le support de l’IA
Notre vision de l’intelligence artificielle est celle d’un soutien à la création et à la valorisation de votre valeur ajoutée. C’est dans cet esprit que nous menons les développements de l’ensemble de notre écosystème de solutions.
DreamAudit vous permet de recentrer votre temps sur la qualité de l’échange avec le client plutôt que sur l’aspect administratif, sans pour autant se substituer à votre analyse ni imposer de conclusion. Vous gardez naturellement la possibilité de modifier, de revenir sur ou d’ajuster ce que propose l’agent.
Notre philosophie IA reste identique :
- L’auditeur décide
L’information est accessible en temps réel, et le processus de décision est visible pour chaque action. - L’auditeur supervise
L’agent propose ; l’auditeur consulte, ajuste, corrige puis valide. - L’agent agit
Selon des règles connues et explicites, avec des garde-fous définis et un suivi précis.
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